Live Help

Πολιτική ακυρώσεων και επιστροφής χρημάτων

refund img

Δεδομένου ότι το Skonaki.gr δεν προσφέρει απτά (υλικά) αγαθά αλλά υπηρεσίες δεν υπάρχει πολιτική επιστροφής των χρημάτων εφόσον ο πελάτης (καταναλωτής) έχει προβεί σε πληρωμή ενός μαθήματος.

Ωστόσο σε ειδικές περιπτώσεις και εφόσον πληρούνται συγκεκριμένες προϋποθέσεις από τους φοιτητές (θέματα υγείας κ.λπ.) υπάρχει δυνατότητα επιστροφής των χρημάτων με τις εξής προϋποθέσεις:

  • Η ακύρωση του μαθήματος να έχει γίνει τουλάχιστον 10 ημερολογιακές ημέρες πριν την πραγματοποίησή του
  • Το αίτημα ακύρωσης του μαθήματος να έχει γίνει με αποστολή e-mail στη διεύθυνση This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
  • Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας κατά την πληρωμή, υπάρχει επιβάρυνση 0,95% στο συνολικό ποσό που έχει πληρώσει. Με άλλα λόγια το ποσό που θα επιστραφεί θα αποτελεί το 99,5% του συνολικού ποσού που έχει καταβάλει.
Read 107 times